Ник: Пароль: Регистрация Забыли пароль?
Поиск:
Главная → Для мам → Красота → Аура красоты, салон-магазин профессиональной косметики

Аура красоты, салон-магазин профессиональной косметики

Адрес: пр-т Комарова, 11 к1 - 305
показать на карте
Телефон: 51-62-03
О чем жалеют старики на пороге вечности Записки волонтёра из Дома престарелых
Новогодний стол на 1000 рублей Бюджетные праздничные блюда

Аура красоты, салон-магазин профессиональной косметики

 

Комментарии

Здравствуйте. У меня отзыв о работе так называемого интернет-магазина.
29.04.2018 я оформила заказ на сайте aura55.ru в разделе магазин через корзину. Заказала 2 шампуня и кондиционер с доставкой по Омску.
Один из шампуней и кондиционер:

Ссылка
560 руб.
Ссылка 540 руб
Обратите внимание, что цены указаны на сайте, вероятнее всего после моего отзыва их исправят.

Сам заказ размещается странным образом, нет необходимости указывать адрес доставки, даже нет уведомления что покупателю перезвонят. Но дело не в этом. Через некоторое время мне все таки перезвонила девушка Ирина с наездом: а где вы взяли такие цены? Оказывается им на почту пришло письмо с заказом, в котором указаны цены с их же сайта, но специалист даже не в курсе как происходит оформление, тк она посчитала что я их вписала вручную.
Стоимость, указанная на их же сайте для Ирины оказалась большим удивлением, тк с ее слов стоимость шампуня и кондиционера составляет 800 рублей. Я ответила, что указанная цена меня не устраивает.
Зашла снова на сайт, цены прежние. Перезваниваю, но меня абсолютно неаргументированно пытаются убедить в том, что актуальная цена все же - 800 рублей. С правилами продаж данная компания не знакома и сотрудники абсолютно не клиентоориентированы. Розничная стоимость данного шампуня в интернет магазинах в районе 600 рублей, на вопрос почему у Ауры она так завышена, девушка вразумительного ничего не ответила, промямлив что-то про платную доставку со столичных интернет-магазинов
Если сайт не доработан, это не проблема клиента. Отключите вообще данную опцию и научите ваших сотрудников ориентироваться в работе вашего же сайта. Осадок остался ооочень неприятный.
Эти же продукты заказала по интернету за 600 руб, с бесплатной доставкой из Москвы.
Гость // 02.05.2018 02:26

Я посмотрела сайт «Аура красоты» и мне все понравилось, впечатления от сайта были хорошие, и веяло профессионализмом. Решила записаться в салон к мастеру Анне Холодовой, в надежде увидеть профессионала, который наконец то меня порадует. В салоне ко мне подошла мастер с недовольным видом , я ей сказала, что мне нужно окрашивание и что бы она мне посоветовала поменять стрижку. Я конечно тоже не уточнила( так как я доверилась ей)но и она меня не спрашивала какое именно окрашивание ,и стала мне делать,потом по своему вкусу стала стричь,но я надеялась на ее профессионализм.Хотя вела она себя не уверенно,постоянно все падало с рук,уронила расческу с ножницами,подняла их продолжала с ними работать((( и что то мне не понятно говорила. Если честно общаться мне с ней было не интересно, чувствовалось,что она не понимает меня,что мне надо. В итоге окрашивание она сделала мне пятнами, стрижка получилась очень неудачно,она зачем то мне на макушке сильно состригла волосы 4 см, а по бокам наоборот удлинила,если честно ужаснее меня еще не стригли, мое терпение на этом закончилось.Такого ужаса я еще не видела ,я и так всю зиму сращивала темный цвет волос,что бы сделать новую стрижку и отдала за это свыше 4000 рублей. (((Но где же талантливые мастера,про которых говорилось на сайте,которые подбираются тщательным образом ,где они((( Я ведь повелась на рекламу и ожидала увидеть настоящих мастеров. Я больше к мастеру Анне Холодовой не пойду.(((
Гость // 11.05.2015 20:10

Меня трясет, когда я вижу как Вы тут расхваливаете Анну Холодову, видимо Вы никогда не встречали настоящих мастеров и стилистов. Мой мастер ушел в отпуск и я, начитавшись про Аню "положительных" отзывов, пошла к ней. Уровень мастера на троечку, в итоге стрижка получилась "грязная" неаккуратная, срезы жесткие. Она видно, насмотрелась видеороликов, как работают известные мастера и что -то пыталась показать, но в её исполнении это выглядело комично. В итоге стрижка, за которую я заплатила 1000 руб., выглядит как за 200 руб. в обычной парикмахерской. Подумайте, прежде чем к ней записаться. Не советую, разочарование и негатив.
Гость // 28.01.2014 00:14

а что Лиза тоже ушла оттуда?
Гость // 03.01.2014 21:49

СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Гость // 28.10.2013 18:39

напишите номер Александра, номер указанный неверный((((((((((((((((
Гость // 28.10.2013 18:36

Добрый день подскажите номер телефона Александра или как его найти? Номер указанный сверху не верный
Гость // 16.10.2013 15:13

8 965 973 79 33
Гость // 17.10.2013 10:15

Ссылка
Гость // 19.10.2013 19:37

я являлась клиенткой ауры больше года, обслуживалась только у Евгении, ценник высоким был всегда но он соответствовал качеству.
последний раз была записана на июнь, прихожу - администратор говорит что мне назначен другой мастер, я уж было задумалась по поводу записи на другой день, но мне сказали что Евгения переехала в другой город, да и мне через несколько часов предстоял вылет в другой город. И в растерянности я согласилась на того мастера, которого назначили (имя называть не буду) . Мне нужно было подкраситься в серебристый блонд, "мастерица" когда ей сказали что я клиентка Евгении заметно волновалась. В итоге получила фиолетовый отлив (передержали краску, меньше надо было болтать по телефону), "эффект" был заметен не сразу и проявился уже в пути. Не хочу даже вспоминать тот непередаваемый ужас, чем только не вымачивала голову в тот вечер (на след. день предстояла важная встреча).
Поделившись походом в салон с подругой (тоже клиентка Евгении) - та сказала что она никуда не уезжала и работает также в Омске, дала её контакты. Проверила лично - качество всё на том же уровне, просто без пафоса как у некоторых и с должным вниманием.
Не сочтите за рекламу, желаю каждому найти именно своего мастера. Но вывод - в ауру больше ни ногой (как и в любые другие псевдо-салоны), выкидывать деньги за испорченные нервы и ПТУ-шниц "мастериц" больше не собираюсь. Ещё и врут клиентам, это совсем не комильфо.
Гость // 22.09.2013 01:00

Подскажите контакты Жени??? Я тоже только у нее и красилась и подстригалась... давно не белы. Звоню сегодня записаться.. и вот тебе - не работает :( сижу плачууууууу. К другому мастеру отказалась :(
Гость // 11.11.2013 10:42

Я в шоке! Откуда столько негатива к Анечке Холодовой? Я являюсь ее клиенткой не первый год и ни за что не променяю Анечку ни на какого другого мастера. Все знакомые меня спрашивают, где так чудесно красят волосы и многие из моих подруг тоже стали клиентами Ани. Я бы может и поверила тому негативу, который тут пишут, если бы хоть раз Аня сделала что-то нет так, но результат всегда неизменно великолепный! Кто пишет все эти бредовые комментарии? Уж не Александр ли и Евгения? А то слишком часто встречается похвала в адрес этих мастеров сразу после негатива в адрес Анечки. Ребята, лучше совершенствуйте свое мастерство, вместо того, чтобы поливать грязью коллегу.
Анюта, не расстраивайся, ты самая лучшая! Я тебя ни на кого не променяю!!! И уверена, что у тебя много довольных и верных клиентов!
Администрация сайта Детки, обратите, пожалуйста, внимание на этот откровенный черный пиар, модерируйте отзывы, не портите свою репутацию, а то противно читать все это вранье.
Гость // 25.08.2013 14:47

Читая отзыв, сразу видно, что сама Анечка пишет)))
Гость // 13.05.2015 11:27

Очень разочарована последним посещением . Раньше ходила в этот салон и была очень довольна. Я крайне возмущена поведением мастера Ани Холодовой. В коротком платье она подстригает сидя на стуле,Такую откровенную порнографию я нигде не встречала. Мне как клиенту противно на это смотреть.Куда смотрит администрация салона? Стрижку делала все очень второпях,небрежно,сама просила дать совет,но ничего в ответ не получила(((Делаю вывод,что мастер Аня подзажралась клиентами и перестала стараться,а просто по-быстрому делает деньги.
Гость // 15.08.2013 00:28

А я хочу пожаловаться на мастера Холодову Анну. В общем, за 900 руб. мне просто обстригли концы волос сантиметра на 3, выпрямили их утюжком и феном. Голову не помыли (а в услугу стрижки эта процедура входит). Мастер Анна перед стрижкой спрашивает: "А вы сегодня утром голову мыли?" Я говорю: "Ну да" Она сразу начала подстригать.стригла небрежно и быстро . Короче, пришла я домой и никакой разницы после стрижки не заметила - копна в стиле "здравствуй, утро на сеновале после бессонной ночи". Опять хожу с косичкой, да еще и в расстроенных чувствах.
Я считаю, что качество стрижки определяется возможностью носить ее без особых усилий по укладке с моей стороны. Помыл голову, высушил, руками прядочки подправил - и вперед... К сожалению, я получала такой результат у Евгении.Пожалуйста помогите люди, сообщите координаты Евгении. Я больше ни когда ни приду в этот салон, и всем своим друзьям не посоветую,и не только!!! Дорогие девушки,подумайте хорошо прежде чем идти к непрофессионалу. А администрацию прошу обратить на мой отзыв ВНИМАНИЕ!!!
Гость // 27.06.2013 00:42

Добрый день вот телефон Александра 89659737943, а вот номер Евгении 8913 683-13-55
Гость // 10.07.2013 01:56

Я обслуживалась у Александра, осталась очень довольна. Только, вот, беда, Александр больше в Ауре красоты не работает. Где его можно найти? Может кто-нибудь поможет?
Гость // 09.06.2013 01:43

Добрый день вот телефон Александра 89659737943, а вот номер
Евгении 8913 683-13-55
Гость // 10.07.2013 01:56

Приколисты, ну-ну, нахваливайте, нахваливайте! Если сам себя не похвалишь, никто не похвалит! Читая отзывы, сразу видно, что хвалебные оды пишут сами мастера салона.
Гость // 04.11.2012 19:37

Доброе время суток, дорогие наши клиенты!
Огромное Вам спасибо за отзывы, как за хорошие, так и за не очень хорошие!
На самом деле мне очень дорога репутация нашего салона, я регулярно гуляю по сайтам нашего города, отслеживая отзывы и статистику посещения, страниц салона Аура Красоты.
Находясь в салоне, я стараюсь больше времени проводить в парикмахерском зале, наблюдая за работой мастеров и реакцией клиентов, и если возникает недопонимание или недоразумение я решаю это тут же. И буду Вам очень признательна, если вы будете обращаться ко мне в случае конфликтных ситуаций.
Всего Вам доброго!
Всегда рады видеть Вас в качестве наших клиентов!
nina_aura // 20.09.2012 23:42

Читаю отзывы и ужасаюсь. Я сама являюсь клиенткой салона «Аура красоты», каждый раз вижу отличный профессионализм мастеров салона и хороший сервис. И откровенно говоря, просто не вериться в то, что вы здесь пишите про испорченные волосы. Милые девушки и женщины, почему в случае возникновения претензий к мастерам салона вы считаете, что лучше написать отзыв на этом сайте? Неужели ваша прическа от этого стала лучше? Может быть лучше разобраться с проблемой на месте? Пригласить директора, озвучить свои претензии и исправить ситуацию. Любой уважающий себя салон (а я уверена, что «Аура красоты» относит себя к таковым) готов исправить ошибку своего мастера либо компенсировать ее. Не ошибается тот, кто ничего не делает. И я уверена, что вы просто не найдете салона о котором не было бы ни одного плохого отзыва. Как говориться у всех бывает, но вы, не озвучивая свои претензии, просто не даете шанса салону исправить свою ошибку и стать лучше.
Простите, но это просто мазохизм – промолчать в салоне, потом прийти домой и плакать. Или смаковать подробности того, как же вам испортили волосы. Или идти в другой салон и исправлять прическу за свой счет.
И на самом деле все подобные отзывы отдают неправдоподобностью и завистью конкурентов.
Гость // 17.09.2012 13:21

а вы думаете что мастера и директор так прямо адекватно сразу и отреагируют? Никто не хочет тратить на разборки свое время и самое главное - нервы.
Гость // 17.09.2012 15:03

А вы попробуйте, а потом говорите. В "Ауре красоты" я разборки не устраивала, не было повода. Но там где повод есть, всегда требую к себе хорошего отношения. И к счастью есть компании, которые это воспринимают адекватно и еще спасибо говорят, что я помогаю им делать сервис лучше. А если вы не высказали свои претензии, то как о них могут узнать? По анонимным отзывам на сайте? Такие отзывы совершенно беспредметны, бездоказательны и еще раз повторюсь - неправдоподобны!
Гость // 20.09.2012 19:54

Много лет крашусь в блондинку,но такого ужаса со мной еще не было. Увидела рекламу по телевизору и решила записаться к профессионалу. Парикмахер Холодова Анна нанесла краску на корни волос, посадила меня под горячий фен и ушла. Фен начал пищать, время которое выставила парикмахер, кончилось, а ее все нет и нет. Голова горела огнем. Такое чувство, как будто на тебе деньги делают. Ну да, деньги-то делают, но не так же откровенно. Вернувшись, мастер Анна сказала, что время вышло, пора смывать краску. Долго в мойке копашилась, Вы бы видели мои волосы:она еще их пыталась расчесать, но клочья просто вылетали с меня . После тонирования было ощущение непромытости. Когда высушили мне волосы, я увидела на голове "светофор"!!! Мастер уверяла меня, что дома после мытья цвет смоется и станет однородным, но……так и остались желтые корни пепельно-серые с синим отливом волосы... Плачу не могу,цвет ужасный, волосы почти все обломались, желание вообще себя на голо побрить(((
Гость // 29.08.2012 09:12

Впервые в своей жизни вышла из салона со слезами на глазах, а дома не выдержав разревелась. В прошлом году обслуживалась у мастера Евгении, толковый, внимательный мастер. К своей работе, как я заметила, относится очень щепетильно, где необходимо аккуратно даёт совет, как лучше сделать, за что ей большое спасибо. Подруга обслуживалась у мастера Александра и осталось тоже очень довольная..В последний раз не удалось записаться к ним, администратор порекомендовал к мастеру Анне. У мастера Анны какая то спешка, как будто уходит поезд и ей надо срочно на вокзал бежать. Всё очень быстро и неаккуратно, даже не предложила волосы помыть,уложила мне волосы так, как я сама дома и бесплатно делаю каждое утро: вытянула их при помощи фена и расчёски. Я сидела и ждала в надежде, что это лишь подготовительная часть работы, но когда она взяла в руки баллончик с лаком для волос я решилась спросить: это что - ВСЁ? Она покраснела и ответила:да...Я ей сказала, что результат меня...мммм...как бы это сказать...немного не устраивает... Она вышла из положения так: Вам так лучше!. Когда я пришла домой мне сказали: Ой, как тебя красиво...ИСПОРТИЛИ!!!!! Пришлось мне идти в другой салон всё исправлять. Спрашивается, откуда берут таких «мастеров»? К мастеру Анне больше не ногой, только к Евгении и Александру!
Гость // 16.06.2012 14:21

Начитавшись отзывов об этом салоне, решилась преобразиться перед ДР. Пришла, попросила окрасить волос, меня просто изуродовали, цвет совершенно другой. Отдала больше 3000тыс просто за окрашивание краской Lisap(с учетом сто у меня каре и волос очень жидкий, просто мышиный хврстик) Пошла после сестры, у которой волосы раза в 3-4 гуще, ей сделали модельную стрижку и окрасили за 2400. Меня просто сразила цена и цвет, попросила переделать, мастре конечно же нашел кучу "нужных" слов и красиво отказал. Директор даже не подошел и попытался уладить конфликт, просто давала распоряжения из другой комнаты. было так стремно, даже не передать, вот вам и элитный салон! Пошла в дургую парикмахерскую и заказала по тому же каталогу такую жу краску Lisap только на 3 тона светлее и с меня взяли 415р. Вы можете представить себестоимость краски и они даже и не удосужились перекрасить,когда она им так обходится, я просто в шоке от людей ! НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ!У пяти звезд есть салон,где красят теми же красками, но дешевле и клевей! девочки, не будьте дурочками и не выкидывайте деньги на ветер!
Гость // 28.12.2011 00:49